1. הקדמה
אפליקציית "אור לדרך" משמשת כמרכז פיקוד לניהול פרויקטים לחידוש עירוני. האפליקציה מנהלת מידע על בניינים, דיירים ותהליכי חתימה במסגרת פרויקטים לחידוש עירוני. מדיניות פרטיות זו מפרטת אילו נתונים אנו אוספים, כיצד הם משמשים, וכיצד הם מוגנים.
2. מידע שנאסף
האפליקציה אוספת ומעבדת את סוגי המידע הבאים:
- מידע אישי של דיירים: שם מלא, מספר טלפון, כתובת מייל, מספר תעודת זהות, מספר דירה וקומה, סטטוס תמיכה בפרויקט.
- מידע על בניינים: כתובת, שכונה, מיקום גיאוגרפי (קואורדינטות), מספר דירות, סטטוס תהליך, פרטי נציג ועורך דין.
- נתוני חתימה והסכמים: נתוני חתימה דיגיטלית, מסמכים חתומים, קודי אימות (OTP), ותיעוד פעולות חתימה.
- תיעוד תקשורת: רישום שיחות, הודעות SMS/WhatsApp/מייל, ומפגשים עם דיירים.
- נתוני שימוש וביקורת: רישום פעולות משתמשים (Audit Log) לצורכי אבטחה ומעקב, וכתובת IP בעת חתימה דיגיטלית.
3. כיצד המידע משמש
המידע שנאסף משמש אך ורק למטרות ניהול וקידום פרויקטים לחידוש עירוני:
- ניהול קשר עם דיירים ועדכון סטטוס תמיכה בפרויקט.
- תיאום פגישות, כנסים ואירועי מידע לדיירים.
- הפקת וניהול מסמכי חתימה דיגיטליים (ייפוי כוח, הסכמי נציגות, הסכמי פינוי-בינוי).
- דוחות ניהוליים ומעקב התקדמות פרויקט למנהלים ולרשות המקומית.
- שמירת תיעוד משפטי וביקורתי של כלל הפעולות.
המידע אינו מועבר לצדדים שלישיים למטרות שיווק או מכירה.
4. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע:
- הצפנה במעבר: כל התקשורת מוצפנת בפרוטוקול TLS/HTTPS.
- הגבלת גישה (Row-Level Security): כל משתמש רואה ועורך רק את הנתונים הרלוונטיים לתפקידו. נציג רואה אך ורק את הבניינים שהוקצו לו. רשות מקומית מקבלת גישת קריאה בלבד. מחיקת נתונים מוגבלת למנהל מערכת בלבד.
- אימות משתמשים: כניסה למערכת מחייבת אימות (אימייל וסיסמה או Google), והצטרפות משתמשים חדשים אפשרית רק בהזמנת מנהל מערכת.
- תיעוד פעולות: כל שינוי מהותי בנתונים מתועד ביומן ביקורת לשמירה על שלמות המידע.
- קודי OTP: תהליכי חתימה דיגיטלית מאומתים בקוד חד-פעמי הנשמר בהצפנה, ואינם חשופים לנציגים או למשתמשים אחרים.
5. שמירת מידע
המידע נשמר בשרתי הענן של ספק הפלטפורמה למשך כל תקופת ניהול הפרויקט או עד לבקשת מחיקה. נתוני ביקורת וחתימה נשמרים לפי דרישות חוקיות ורגולטוריות.
6. זכויות המשתמש
לדיירים ולבעלי הנתונים עומדות הזכויות הבאות:
- בקשה לעיון במידע האישי המוחזק עליהם.
- בקשה לתיקון או עדכון מידע שגוי.
- בקשה למחיקת מידע אישי (בכפוף לדרישות חוקיות לשמירת תיעוד חתימה).
- בירור לגבי השימוש במידע ומי מחזיק בו.
בקשות יש להפנות למנהל הפרויקט או לרשות המקומית האחראית.
7. שיתוף מידע עם רשויות
מידע עשוי להיות משותף עם רשויות מקומיות וגופים ממשלתיים המעורבים בתהליך החידוש העירוני, אך ורק במידה הדרושה לקידום הפרויקט ובכפוף לדין. הרשות המקומית מקבלת גישת קריאה בלבד לנתונים.
8. הרשאות האפליקציה
האפליקציה עשויה לבקש את ההרשאות הבאות:
- מיקום: לצורך הצגת בניינים על מפה ושירותי תכנון סביבתיים (אופציונלי).
- מצלמה/אחסון: לצורך העלאת מסמכים ותמונות מפגישות (משתמשים מורשים בלבד).
- התראות: לקבלת תזכורות על משימות, פגישות ועדכונים.
9. פרטיות ילדים
האפליקציה אינה מיועדת לשימוש קטינים ואינה אוספת מידע מקטינים ביודעין. השימוש מוגבל לבגירים בעלי תפקידים בפרויקט ולדיירים בוגרים.
10. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו בעמוד זה עם תאריך עדכון מתוקן.
11. יצירת קשר
לשאלות בנוגע לפרטיות ולמידע אישי, ניתן לפנות למנהל הפרויקט באמצעות רשות מקומית צפת או באמצעות ערוצי הקשר הרשמיים של הפרויקט.